Yardım

Gelen ürün paketinin hasarlı olması halinde, ürünü teslim almayınız, İrsaliyeli faturaya ve durumu, 0 850 222 1 869 nolu telefona veya info@temizmama.com adresine bildirmeniz halinde, hasarlı olan ürün yerine, bize bildiriminizden itibaren üç iş günü içerisinde yeni ürün gönderimi yapılacaktır. (Birkaç parça ürün sipariş edilmiş olması halinde dahi, bu işlem tek bir ürün için yapılabilir.)

temizmamaEXPRESS , Yurtiçi, DHL eCommerce , Aras Kargo için kargo taşıma ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Kargonuzu sitemizde “Hesabım” kısmındaki siparişlerim sayfasındaki kargo takip bilgisi üzerinden veya sitemizde tanımlı e-mail adresinize gönderilen kargo takip linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.

Adresiniz kargo firmalarının teslimat yapabildiği alanlar içerisindeyse, siparişiniz kapınıza kadar teslim edilmektedir. Bazı köy veya yerleşim alanlarına uzak noktalarda kargo en yakın şubesine kadar teslimat yapabilmektedir.

Kargo firması dağıtım yapabildiği her adrese 3 iş günü içerisinde teslimat yapmaktadır. Köy veya yerleşim yerine uzak yerlere de haftanın belirli günleri teslimat yapmaktadır. temizmamaExpress ile hizmet verdiği bölgeler içerisinde vereceğiniz siparişlerinizi ek hizmet ücreti ödeyerek aynı gün yada yarın teslim alabilirsiniz.
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.

İSTANBUL (Adalar) ve ÇANAKKALE (Bozcaada,Gökçeada) adreslerine gönderimlerimiz anlaşmalı kargolar ile yapılmaktadır.

Aras kargonun size en yakın şubesini öğrenmek için tıklayın.
DHL eCommerce kargonun size en yakın şubesini öğrenmek için tıklayın.
Yurtiçi kargonun size en yakın şubesini öğrenmek için tıklayın.